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Sie informiert Sie darüber, welche Informationen wir erfassen, warum wir sie benötigen und wie wir sie schützen, wenn Sie sich anmelden, Geld einzahlen und spielen. Um das Gesetz in Deutschland einzuhalten, wird außerdem erläutert, wie Informationen mit lizenzierten Partnern geteilt werden können und wie sichergestellt wird, dass Zahlungen sicher sind. Indem Sie die Website als Spieler von deutsch nutzen, erklären Sie sich mit diesen Regeln und den Sicherheitsmaßnahmen einverstanden, die dazu dienen, Ihr Konto zu schützen.
Wenn Sie ein JustCasino-Konto erstellen, geben Sie uns einige Informationen, die uns helfen, Ihr Profil einzurichten, den Zugriff darauf sicherzustellen und es für Spiele und Zahlungen vorzubereiten.
Bei der Anmeldung werden Sie aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie verstehen und ihr zustimmen. Sobald Sie die erforderlichen Felder ausgefüllt und die erforderlichen Berechtigungen erteilt haben, wird Ihr Konto aktiv. Manchmal müssen Sie auch Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse bestätigen, bevor Ihr Konto aktiviert werden kann. Dies dient dazu, es sicher zu halten und sicherzustellen, dass Nachrichten korrekt bei Ihnen ankommen.
Bei der Anmeldung erhält JustCasino die Informationen, die es benötigt, um Ihr Konto zu identifizieren und Ihnen die gewünschten Dienste bereitzustellen. Sie werden außerdem aufgefordert, uns die Erlaubnis zu erteilen, Ihre Informationen für bestimmte Zwecke zu verwenden.
Sie müssen für bestimmte Dinge wie Sicherheit, Betrugsprävention und die Einhaltung der Vorschriften eine Einwilligung erteilen, damit Ihr Konto funktioniert. Optionale Einwilligungen wie Marketing basieren stets auf Ihrer Wahl, und Sie können sie jederzeit widerrufen, ohne Ihre Spielmöglichkeit zu verlieren, solange Sie die Berechtigungsanforderungen erfüllen. Sie sollten ein einzigartiges Passwort verwenden und Ihre Anmeldedaten nicht mit anderen Personen teilen, um Ihr Konto zu schützen. Wenn Sie glauben, dass jemand anderes Zugriff auf Ihr Konto erhalten hat, ändern Sie Ihr Passwort sofort und wenden Sie sich an den Support. Sie können Ihnen helfen, Ihr Profil und Ihren Aktivitätsverlauf zu schützen.
Wir können personenbezogene Daten für Know-Your-Customer-(KYC-)Prüfungen und zur Genehmigung von Auszahlungen anfordern, um Justcasino sicher und gesetzeskonform zu halten. Diese Prüfungen helfen sicherzustellen, dass Sie der Inhaber des Kontos sind, dass Zahlungen rechtmäßig sind und dass Gewinne an die richtige Person gesendet werden können.
Personenbezogene Daten (KYC) werden in der Regel angefordert, wenn Sie eine Auszahlungsanfrage stellen, wenn die Gesamtzahl der Auszahlungen eine bestimmte Grenze erreicht, wenn Sicherheitsprüfungen durch Ihre Einzahlungs- oder Zahlungsmuster ausgelöst werden oder wenn die Vorschriften in Ihrem Gebiet dies erfordern. Bevor jemand seine ersten 100 € oder mehr abheben kann, können wir auch bekannte Kundendaten anfordern.
Wir fragen nur nach dem, was wir benötigen, um den Verifizierungsprozess abzuschließen und Missbrauch zu verhindern. Wir können Sie bitten, einige Felder in einem Dokument vor dem Hochladen zu schwärzen, wenn es Informationen enthält, die für die Prüfung nicht benötigt werden. Der Rest der Informationen reicht dennoch aus, um Ihre Daten zu bestätigen. Wir können weitere Informationen oder Unterlagen anfordern, wenn wir aufgrund von Vorschriften in Deutschland oder aufgrund ungewöhnlicher Kontoaktivitäten weitere Prüfungen durchführen müssen. Wenn die bereitgestellten Informationen fehlen oder unklar sind, kann der Auszahlungsprozess verzögert werden, bis die Informationen ordnungsgemäß verifiziert sind.
Wenn JustCasino den Willkommensbonus und andere Werbeaktionen anbietet, verwenden sie einige Informationen über die Spieler, um sicherzustellen, dass der Bonus korrekt vergeben, zum richtigen Zeitpunkt aktiviert und für berechtigte Einzahlungen und Spiele verwendet wird. Um die Bonusauslieferung schnell und konsistent zu halten, hilft dies, verpasste Belohnungen, falsche Bonusbeträge und doppelte Bonusansprüche zu vermeiden. Um sicherzustellen, dass Sie Angebote sehen, die zu Ihrer Spielweise passen, verwenden wir auch Daten, um Werbeaktionen zu erstellen, die speziell auf Ihr Verhalten und Ihre Vorlieben zugeschnitten sind. Wenn Sie sich beispielsweise für Marketing entscheiden, erhalten Sie möglicherweise Benachrichtigungen über Nachladeboni, Freispiel-Kampagnen oder Cashback-Angebote, die für Ihre letzte Spielzeit relevant sind.
Um den Willkommensbonus und andere Werbeaktionen anzubieten, verwendet Justcasino Informationen darüber, wie Sie Ihr Konto einrichten, prüft Ihre Berechtigung und verfolgt Ihre Boni. Welche Informationen verwendet werden, hängt vom Angebot und Ihrer Nutzung ab.
Marketingentscheidungen: Werbenachrichten werden Ihnen nur dann zugesendet, wenn dies Ihrer gewünschten Kontaktmethode entspricht. Sie können die Opt-in-Einstellungen Ihres Kontos jederzeit ändern. Auch wenn Sie sich gegen den Erhalt von Werbenachrichten entscheiden, erhalten Sie möglicherweise weiterhin wichtige Servicenachrichten über die Aktivierung von Boni oder die Sicherheit Ihres Kontos.
Wenn Sie eine Einzahlung bei Justcasino tätigen, verwenden wir Ihre Zahlung ausschließlich, um Geld auf Ihr Konto einzuzahlen und genaue Aufzeichnungen über die Transaktion zu führen. Um Einzahlungen schnell und sicher abzuwickeln, werden Zahlungsinformationen über verschlüsselte, sichere Verbindungen und an seriöse Zahlungsdienstleister übermittelt. Wir erfassen und verwenden nur die Zahlungsinformationen, die wir benötigen, um eine Einzahlung anzunehmen, ihre Gültigkeit sicherzustellen, Betrug zu verhindern und unseren gesetzlichen und buchhalterischen Verpflichtungen nachzukommen. Bitte beachten Sie, dass Einzahlungen von €1000 oder mehr Prüfungen unterliegen können, die dazu dienen, Ihr Konto und unsere Plattform zu schützen.
Zahlungsdaten für Einzahlungen können die von Ihnen gewählte Zahlungsart, den gesendeten Betrag, Datum und Uhrzeit der Transaktion, eine eindeutige Kennung für die Transaktion, den Status der Zahlung und einige weitere Informationen umfassen, die erforderlich sind, um die Zahlung Ihrem Konto zuzuordnen. Bei Bedarf können wir auch Informationen über Abrechnungs- oder Verifizierungssignale vom Zahlungsanbieter erhalten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, um die Einzahlung abzuschließen, nicht autorisierte Transaktionen zu verhindern, verdächtige Aktivitäten zu erkennen, Zahlungsstreitigkeiten beizulegen, Bestätigungen zu senden und gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen zu führen. Nicht, um Entscheidungen zu treffen, die nichts mit Ihren Zahlungsinformationen zu tun haben.
Auf Justcasino können Sie in der Regel mit Bankkarten und anderen kartenbasierten Methoden einzahlen; Banküberweisungen und Instant-Banking-Optionen (falls unterstützt); E-Wallets und andere zugelassene digitale Zahlungsdienste; sowie weitere lokale Optionen, die von unseren Zahlungspartnern bereitgestellt werden (Verfügbarkeit kann je nach Land variieren). Wenn Sie mit einer Karte einzahlen, verarbeitet der Zahlungsanbieter Ihre sensiblen Kartendaten. Justcasino erhält in der Regel nur Bestätigungen und Transaktionsreferenzen anstelle vollständiger Kartendaten. Wenn die Funktion „Karte speichern“ verfügbar ist, wird beim „Speichern der Karte“ ein sicherer Token anstelle der vollständigen Kartennummer gespeichert.
Verarbeitung durch Dritte: Lizenzierte Zahlungsabwickler bearbeiten Einzahlungen. Je nach ihrer Rolle und ihren eigenen Datenschutzverpflichtungen können diese Anbieter personenbezogene und Transaktionsdaten als separate Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter verarbeiten. Wir müssen keine weiteren Informationen teilen, als zur Abwicklung der Einzahlung und zur Prüfung auf Betrug und Compliance erforderlich sind. Um Betrug zu verhindern und die Sicherheit zu gewährleisten, können automatisierte Prüfungen von Einzahlungsmustern, Geräte- und Verbindungssignalen sowie der Richtigkeit von Konto- und Zahlungsinformationen durchgeführt werden.
Wenn ein Einzahlungsversuch gekennzeichnet wird, können wir vor der Annahme von Einzahlungen ab €300 weitere Nachweise anfordern oder die Transaktion ablehnen, um Sie und die Plattform zu schützen. Bestätigung und Richtigkeit: Wir führen Transaktionsprotokolle und Referenzen, um sicherzustellen, dass Ihre Einzahlung korrekt gutgeschrieben wird. Wenn Sie den Support wegen einer fehlenden Einzahlung kontaktieren, z. B. €200 nicht gutgeschrieben, können wir einen Zahlungsnachweis oder eine Transaktionsreferenz anfordern. So können wir sie beim Zahlungsanbieter nachverfolgen. Aufbewahrung von Einzahlungsaufzeichnungen: Zahlungsaufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erbringung der Dienstleistung, zur Beilegung von Streitigkeiten und Rückbuchungen sowie zur Erfüllung regulatorischer, steuerlicher und betrugsbekämpfender Anforderungen erforderlich ist. Zahlungsinformationen können nur von autorisiertem Personal und Systemen eingesehen werden, die sie aus geschäftlichen Gründen benötigen.
Um sicherzustellen, dass Auszahlungen schnell und sicher erfolgen, führt Justcasino vor der Genehmigung von Auszahlungen sowohl automatisierte als auch manuelle Prüfungen durch. Mit diesen Prüfungen können Sie sicher sein, dass die Person, die die Zahlungsanfrage stellt, der Inhaber des Kontos ist und dass die verwendete Zahlungsmethode ebenfalls dieser Person gehört. Bevor wir Ihr Geld freigeben, wenn Sie eine Auszahlung beantragen, müssen wir möglicherweise einen Identitätsnachweis sehen. Dies geschieht in der Regel bei größeren Auszahlungen, erstmaligen Auszahlungen, Änderungen persönlicher Daten oder ungewöhnlicher Kontoaktivität. Es schützt Sie vor Rückbuchungsstreitigkeiten und unbefugtem Zugriff.
Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen in der Reihenfolge ihres Eingangs, sofern sie den Regeln der gewählten Zahlungsmethode und unseren internen Sicherheitsprüfungen entsprechen. Soweit möglich, versuchen wir, über denselben Kanal auszuzahlen, über den das Geld eingezahlt wurde. Dies unterstützt Kontrollen gegen Geldwäsche und verringert das Risiko von Betrug durch Dritte. In manchen Fällen kann eine Auszahlung auf mehrere Methoden aufgeteilt werden. Angenommen, Sie haben €100 mit einer Kreditkarte auf Ihr Konto eingezahlt und möchten dann €500 abheben, könnte der Betrag, der Ihren Karteneinzahlungen entspricht, zuerst auf Ihre Karte zurücküberwiesen werden, und der Rest könnte Ihnen über eine andere bei Ihnen registrierte zulässige Methode gesendet werden.
Wenn Sie Ihr Konto nicht vollständig verifizieren, der Name auf Ihrem Konto nicht mit dem Namen auf dem Zahlungsinstrument übereinstimmt, Sie eine neue oder nicht verifizierte Zahlungsmethode beantragen, Sie mehrmals schnell Geld abheben oder Ihre Kontoaktivitätsmuster darauf hindeuten, dass jemand versucht, Ihr Konto zu übernehmen. Abhebungslimits können je nach Zahlungsmethode variieren und zu zusätzlichen Prüfungen führen. Wenn Sie beispielsweise 1000 € auszahlen möchten, müssen Sie möglicherweise weiteren Nachweis erbringen, auch wenn Sie für kleinere Auszahlungen zuvor keinen zusätzlichen Nachweis vorlegen mussten.
Identitätsprüfungen (KYC) sollen sicherstellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, dass Sie der Inhaber der Zahlungsmethode sind und dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
Die von Ihnen eingereichten Dokumente müssen gültig, klar und mit Ihrem Justcasino-Profil übereinstimmen. Um sicherzustellen, dass Ihre Kontoinformationen korrekt bleiben, können wir bei einer kürzlichen Namens-, Adress- oder Staatsangehörigkeitsänderung einen neuen Identitätsnachweis anfordern.
Betrugsprävention und Kontosicherheit: Um herauszufinden, was vor sich geht, überwachen wir Anmeldungen, Gerätesignale, Geolokalisierung, Zahlungsgewohnheiten und Spielmuster. Bei Anzeichen von Risiken können wir eine Auszahlung vorübergehend zurückhalten, während wir den Kontoinhaber bestätigen, das Eigentum an der Zahlung prüfen oder weitere Informationen anfordern. Dies verhindert, dass Kunden ohne ihre Erlaubnis Geld abheben, und hilft der Plattform, die Vorschriften gegen Betrug und Geldwäsche einzuhalten. Mehrfache fehlgeschlagene Anmeldeversuche, schnelle Änderungen von Kontaktdaten, Einzahlung auf eine Weise und Auszahlung auf eine andere, Verknüpfung mehrerer Konten mit derselben Zahlungsmethode oder eine Auszahlungsanfrage unmittelbar nach einer Einzahlung von 200 € ohne weitere Kontoaktivität können zu zusätzlichen Prüfungen führen.
Was Sie tun können, um Verzögerungen zu vermeiden: Stellen Sie sicher, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, bevor Sie Ihre erste Auszahlung beantragen, insbesondere wenn Sie mindestens €300 abheben möchten. Verwenden Sie Zahlungsmethoden, die auf Ihren Namen registriert sind, und stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil korrekt sind. Erstellen Sie nicht mehrere Konten und lassen Sie nicht andere Personen Ihr Konto oder Ihre Zahlungsmethoden nutzen. Wenn der Support weitere Informationen anfordert, kontaktieren Sie ihn bitte umgehend, damit wir die Bearbeitung Ihrer Auszahlung fortsetzen können。如果 eine Auszahlung abgelehnt wird, liegt dies in der Regel daran, dass die Verifizierung fehlgeschlagen ist, die Zahlungsmethode nicht zulässig ist, die Kontoinformationen nicht übereinstimmen oder Betrug vermutet wird. Daher können wir vor der Überweisung von Geldern eine andere Methode in Ihrem Namen oder weiteren Nachweis anfordern.
JustCasino ermöglicht es Ihnen, persönliche Limits für Einzahlungen, Verluste und Datenkontrollen für verantwortungsvolles Spielen festzulegen. So können Sie sicherstellen, dass Ihr Spiel innerhalb der von Ihnen gesetzten Grenzen bleibt. Mit diesen Kontrollen können Sie Ihre Einzahlungen, Ausgaben und Sitzungsgewohnheiten in einer Weise verwalten, die mit Ihrer Kontoaktivität übereinstimmt. Sie können jederzeit darauf zugreifen. Datenkontrollen für verantwortungsvolles Spielen helfen Ihnen auch zu verstehen, welche Informationen zur Ausführung dieser Tools verwendet werden und welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn Deutschland-Gesetze oder Lizenzanforderungen dies vorschreiben, können einige Sicherheitsmaßnahmen standardmäßig oder mit zusätzlichen Prüfungen angewendet werden.
Einzahlungslimits geben an, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Konto einzahlen können. Sie können den Betrag begrenzen, den Sie täglich auf 100 € oder wöchentlich auf 500 € einzahlen können. Sobald das Limit erreicht ist, werden Einzahlungen blockiert, bis das Zeitfenster neu beginnt. Verlustlimits geben an, wie viel Nettoverlust Sie über einen bestimmten Zeitraum haben können. Sie könnten beispielsweise eine tägliche Verlustobergrenze von 200 € festlegen. Sobald das Limit erreicht ist, können Sie möglicherweise keine Spiele mehr spielen, die Ihre Verluste weiter erhöhen würden, bis der Zeitraum abgelaufen ist. Um diese Einstellungen zu ändern, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und wählen Sie die Art des Limits und den Zeitraum, den Sie verwenden möchten. In manchen Situationen kann eine Senkung eines Limits sofort wirksam werden, eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen, damit Sie keine voreiligen Änderungen vornehmen.
Limits gelten für das gesamte Konto und umfassen Aktivitäten auf unterstützten berechtigten Spielen und Kanälen. Wenn Sie eine strengere Kontrolle benötigen, können Sie diese Tools mit einer Auszeit oder Selbstsperre kombinieren. Einzahlungen können blockiert werden, wenn eine Beschränkung besteht, auch wenn Ihr Einzahlungslimit noch nicht erreicht wurde. Erinnerung: Limits dienen der Risikokontrolle und versprechen keine Ergebnisse. Verluste und Gewinne können sich ändern, daher kann das Festlegen eines klaren Limits, z. B. €100 pro Tag, Ihnen helfen, Ihre Ausgaben im Blick zu behalten.
Justcasino verwendet Informationen über Ihre Einzahlungen, Ihr Spielverhalten, die Sitzungsdauer und Geräte- oder Anmeldesignale, um Limits und Sicherheitsfunktionen anzuwenden. Diese Informationen werden verwendet, um sicherzustellen, dass die von Ihnen festgelegten Limits eingehalten werden, ungewöhnliches Verhalten zu erkennen und bei Bedarf die Überwachung des verantwortungsvollen Spielens zu unterstützen. Sie können die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit verantwortungsvollen Spielkontrollen beantragen, diese bei Fehlern korrigieren lassen oder in manchen Fällen löschen lassen. Bitte beachten Sie, dass Löschungsanträge durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die Notwendigkeit der Betrugsbekämpfung oder Lizenzanforderungen in Deutschland eingeschränkt sein können. Es ist möglich, dass Durchsetzungsaufzeichnungen auch dann aufbewahrt werden, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Sie sollten Ihre Anmeldedaten geheim halten, wenn Sie ein Kontogerät mit jemandem aus einem anderen deutsch teilen. Ihr Konto legt Limits und Beschränkungen fest, die unabhängig davon auf das Gerät angewendet werden, wer es verwendet.
Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um sicherzustellen, dass Ihr mobiles Casino-Spiel sicher, stabil und benutzerfreundlich ist. Wenn Sie auf einem Telefon oder Tablet zurückkehren, erleichtern diese Tools es der Website, sich an Ihre Sitzung zu erinnern und wichtige Einstellungen zu speichern. Um mobiles Spielen reibungsloser zu gestalten, verwenden wir auch eine begrenzte Personalisierung. Zum Beispiel merken wir uns Ihre Präferenzen und heben Inhalte hervor, die für Sie relevant sind. Personalisierung soll die Nutzung erleichtern und sicherer machen, nicht um private Daten preiszugeben. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser oder eine App-Webview speichert. Sie werden für das Tracking auf Ihrem Telefon verwendet. Geräte-IDs, SDK-Signale und serverseitige Protokolle können ebenfalls für das Tracking auf mobilen Geräten verwendet werden. Diese Tools könnten Justcasino dabei helfen, herauszufinden, wie die Website auf verschiedenen Netzwerken und Bildschirmen funktioniert, ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen und sicherzustellen, dass Seiten korrekt laden. Wir setzen Cookies nicht einfach nur um ihrer selbst willen. Sie können viele davon über Ihre Geräte- oder Browsereinstellungen steuern. Jede Kategorie dient einem anderen Zweck. In den meisten Fällen verwenden wir nur unbedingt erforderliche Cookies und ähnliche Technologien, um Dinge wie die Anmeldung, die Aufrechterhaltung der Sitzung, die Betrugsprävention und den Schutz Ihrer Sicherheit durchzuführen.
Leistung und Analytik: Dies hilft uns zu verstehen, wie wir die Website stabiler und benutzerfreundlicher machen können, indem wir Dinge wie Seitenladegeschwindigkeit, Abstürze und Navigation auf mobilen Geräten verfolgen. Funktionalität: Merkt sich Ihre Auswahl, z. B. Sprache, Layout und einige Oberflächenpräferenzen, damit Sie nicht dieselben Schritte wiederholen müssen. Personalisierung: Passt Teile der Website an Ihr Nutzungsverhalten an, z. B. indem Ihnen zuletzt gespielte Spiele zuerst angezeigt werden. Marketing: Ermöglicht es Ihnen, die Leistung Ihrer Kampagnen zu sehen und dieselben Anzeigen nicht mehr zu sehen, sofern Ihre Einstellungen dies zulassen. Verschiedene vertrauenswürdige Partner können ebenfalls Cookies im Rahmen des Justcasino-Dienstes setzen. Diese Partner können Dienste wie Sicherheit, Analytik oder Werbung anbieten. Bei Vorhandensein eines Partners ist die Datenverarbeitung auf die erbrachte Dienstleistung beschränkt und durch Vertrag geschützt.
Beispiele für mobile Personalisierung: Erinnern des Zustands Ihrer letzten Sitzung, Speichern Ihrer bevorzugten Filter und Anzeigen von Schnelllinks zu den Spielkategorien, die Sie gerade geöffnet haben. Eine Möglichkeit hierfür ist die Begrenzung der Anzahl der Aufforderungen und die Sicherstellung einer korrekten gerätespezifischen Darstellung. Sicherheits- und Betrugssignale auf dem Mobilgerät: Wir können technische Indikatoren wie standortbasierte Signale über IP-Adressen, Gerätetyp, Browserversion und Verhaltensmuster während Sitzungen verwenden. Wenn Sie €100 einzahlen oder € abheben möchten, helfen diese, Ihr Konto zu schützen, unbefugten Zugriff zu verhindern und das Risiko von Kreditkartenzahlungen zu verringern.
Cookie-Verwaltung auf Ihrem Telefon: Um Cookies zu blockieren oder zu löschen, gehen Sie zu Ihren Browsereinstellungen. Beachten Sie, dass das Blockieren unbedingt erforderlicher Cookies Sie daran hindern kann, sich anzumelden oder einen Kauf zu tätigen. Überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen auf iOS oder Android, um festzustellen, ob Sie personalisierte Werbung und Tracking zulassen möchten. Wenn die Website eine hat, können Sie Ihre Cookie-Einstellungen im Cookie-Banner oder im Einstellungsbereich ändern. Um gespeicherte Einstellungen und Sitzungen zurückzusetzen, löschen Sie den Cache und die Website-Daten Ihres Browsers. Wenn Sie einige Cookies deaktivieren, funktionieren möglicherweise einige Teile des mobilen Erlebnisses nicht richtig, z. B. das Angemeldetbleiben, das Speichern von Präferenzen oder das Abschließen von Verifizierungs- und Zahlungsschritten. Lassen Sie nur unbedingt erforderliche Cookies aktiviert und passen Sie die Einstellungen für Analytik und Marketing nach Ihren Wünschen an, um die beste Balance zwischen Kontrolle und Benutzerfreundlichkeit zu erreichen.
Für Ihr Konto, zur Verarbeitung von €, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung des Gesetzes erfassen wir nur die Informationen, die wir benötigen. Dies kann Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Zahlungsinformationen (tokenisiert, wenn möglich), Geräte- und IP-Informationen, Anmeldeverlauf, Spiel- und Transaktionsaufzeichnungen sowie Zahlungsinformationen umfassen. Wir verwenden diese Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Auszahlungen zu senden, die Einhaltung der Bonusbedingungen sicherzustellen, Limits festzulegen, Rückbuchungen und andere verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Ihnen zu helfen. In Ihrem Kontoprofil oder durch Kontakt mit dem Support können Sie eine Kopie Ihrer Daten oder Änderungen anfordern.
Ihr Konto ist sicher und wir können Auszahlungen nach der Verifizierung vornehmen. Nach der Anmeldung, vor Ihrer ersten Auszahlung, nach einer großen Einzahlung oder bei Risikoprüfungen können Sie zur Verifizierung aufgefordert werden.
Ein Lichtbildausweis wie ein Reisepass oder Personalausweis. Ein Adressnachweis wie eine aktuelle Stromrechnung oder ein Kontoauszug. Zahlungsnachweis für die Einzahlungsmethode (bei Karten ein Foto, das alles außer den letzten vier Ziffern verdeckt; bei E-Wallets ein Screenshot mit Ihrem Namen und Ihrer Wallet-ID)
Ihre JustCasino-Profilinformationen sollten mit diesen übereinstimmen. Aktualisieren Sie Ihr Profil zuerst, um Wartezeiten zu vermeiden, wenn sich etwas ändert, z. B. eine neue Adresse oder ein neuer Name.
Um Einzahlungen zu verarbeiten, verwenden wir sichere Verbindungen und Zahlungsanbieter. Zahlungsinformationen werden von konformen Abwicklern verarbeitet und können als Token gespeichert werden, um zukünftige Einzahlungen zu beschleunigen. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten in unseren Systemen. Für einige Transaktionen können wir 3D Secure oder zusätzliche Prüfungen anfordern, um sie sicherer zu machen. Wenn eine Einzahlung nicht durchgeht, stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichend Guthaben verfügen, verwenden Sie denselben Namen wie Ihr Konto, stellen Sie sicher, dass Ihre Bank Online-Zahlungen zulässt, oder versuchen Sie eine andere in Deutschland akzeptierte Methode.
Auszahlungen werden in der Regel auf dieselbe Methode zurücküberwiesen, mit der die Einzahlung getätigt wurde, sofern der Anbieter dies unterstützt. Dies geschieht, um Ihr Geld sicher zu halten und Betrug zu verhindern. Wenn dies nicht möglich ist, bieten wir andere bei uns akzeptierte Optionen an, benötigen jedoch möglicherweise weiteren Nachweis, um sicherzustellen, dass Sie der Inhaber sind. Wir führen außerdem regelmäßige Prüfungen durch, um sicherzustellen, dass keine Dritten bezahlt werden. Für eine reibungslose Auszahlung verwenden Sie Zahlungsmethoden in Ihrem eigenen Namen, stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind, und führen Sie die Know-Your-Customer-(KYC-)Prüfung durch, bevor Sie große Auszahlungen beantragen.
Die Verfügbarkeit richtet sich nach den Vorschriften in Ihrem Gebiet. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiele in Deutschland legal sind. Wir können Ihren Zugriff je nach Ihrem Standort, Ihrer Staatsangehörigkeit oder den von der Regierung festgelegten Regeln einschränken. Mehrere Konten, Bonusmissbrauch und Rückbuchungen können bei Bonusspiel zu zusätzlichen Prüfungen führen. Wenn Sie einen Bonus in Anspruch nehmen, können wir Ihre Identität früher prüfen, Ihr Gerät und Ihre IP-Adresse überprüfen und vor der Auszahlung Ihrer Gewinne einen Nachweis über das Eigentum an der Zahlungsmethode anfordern. Sie können Marketingnachrichten in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren, ohne dass sich dies auf Ihr Spiel oder Ihre Auszahlungsmöglichkeiten auswirkt.
Um Ihr Konto sicher zu halten, Zahlungen zu bearbeiten und die Vorschriften einzuhalten, verwenden wir Ihre Informationen nur auf diese Weise. In der Praxis funktioniert es wie folgt:
Bei Einzahlungen senden uns unsere Zahlungspartner grundlegende Zahlungsinformationen wie die Transaktions-ID, den Betrag (€) und den Namen und die Adresse des Zahlenden. Der Zahlungsanbieter verarbeitet Kartennummern; wir speichern sie nicht. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, verwenden wir Ihren Namen und Ihre Zahlungsinformationen, um sicherzustellen, dass Sie der Inhaber des Kontos sind, und um das Geld nach Möglichkeit auf dieselbe Zahlungsmethode zu senden. Aus Sicherheitsgründen können wir bei Verwendung einer anderen Methode weiteren Nachweis anfordern. Verifizierung (KYC): Um Betrug, Rückbuchungen und Minderjährige zu verhindern, fordern wir einen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Zahlungsmethodennachweis an. Sie können Dateien nur über Ihr eigenes Konto hochladen. Boni und Limits: Wir verwenden Informationen über Ihre Kontoaktivität, um sicherzustellen, dass Bonusbedingungen, Einsatzregeln und Limits für verantwortungsvolles Spielen fair angewendet werden。Sicherheit und Rechtmäßigkeit in Deutschland: Wir können Ihren Standort, Ihre IP-Adresse, Ihre Gerätedaten und Ihr Alter prüfen, um sicherzustellen, dass Sie nicht auf gesperrte Bereiche zugreifen und die Vorschriften einhalten. Die Kontrolle darüber, wer Ihre Daten einsehen kann, und gelegentliche Verschlüsselung halten sie sicher. Wenn es gesetzlich zulässig ist, können Sie die Einsicht, Änderung oder Löschung bestimmter Aufzeichnungen beantragen. Wir müssen jedoch einige Aufzeichnungen für regulatorische, betrugsbekämpfende und finanzielle Berichtszwecke aufbewahren.
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