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Willkommensangebot · Neue Spieler

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Gewinne schnell, spiele kostenlos!

18+ · Verantwortungsvoll spielen · Alle Bonusbedingungen gelten

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Sie finden die Justcasino Datenschutzrichtlinie in Deutschland

Es wird Ihnen erläutert, welche Informationen wir sammeln, warum wir sie benötigen und wie wir sie schützen, wenn Sie sich anmelden, Geld einzahlen und spielen. Um dem Gesetz in Deutschland zu entsprechen, wird auch erläutert, wie Informationen mit lizenzierten Partnern geteilt werden können und wie sichergestellt wird, dass Zahlungen sicher sind. Indem Sie die Website als deutscher Spieler nutzen, stimmen Sie diesen Regeln und den Sicherheitsmaßnahmen zu, die dazu dienen, Ihr Konto zu schützen.

KYC-Prüfungen

Wir können persönliche Informationen für Know-Your-Customer-Prüfungen (KYC) und zur Genehmigung von Auszahlungen anfordern, um Justcasino sicher und gesetzeskonform zu halten. Dass Sie der Kontoinhaber sind, dass Zahlungen rechtmäßig sind und dass Gewinne an die richtige Person gesendet werden können, sind alles Dinge, die diese Prüfungen sicherstellen helfen.

Persönliche Informationen (KYC) werden in der Regel angefordert, wenn Sie eine Auszahlungsanfrage stellen, wenn die Gesamtzahl der Auszahlungen eine bestimmte Grenze erreicht, wenn Sicherheitsprüfungen durch Ihre Einzahlungs- oder Zahlungsmuster ausgelöst werden oder wenn die Regeln in Ihrer Region es vorschreiben. Bevor jemand seine ersten 100 € oder mehr abheben kann, können wir auch bekannte Kundeninformationen anfordern.

Was wir möglicherweise anfordern

  • Identitätsdetails wie vollständiger Name, Geburtsdatum, Deutsch und eine klare Kopie oder ein Foto eines amtlichen Ausweises (wie eines Reisepasses oder Personalausweises) können bei Aufforderung erhoben und verarbeitet werden.
  • Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Kontaktaufnahme.
  • Eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug aus den letzten Monaten reicht in der Regel als Adressnachweis aus, um Ihren Namen und Ihre Adresse zu zeigen.
  • Die Zahlungsverifizierung umfasst die Informationen, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass die Person, die die Zahlungsmethode für Ein- und Auszahlungen nutzt, der Eigentümer dieser Methode ist. Dies kann begrenzte Informationen zum Zahlungskonto umfassen.
  • Benachrichtigung über die Auszahlung, einschließlich der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode und aller weiteren Informationen, die erforderlich sind, um das Geld an Sie zu senden, insbesondere bei Auszahlungen von 500 € oder mehr.
  • Herkunft der Mittel und Herkunft des Vermögens: unterstützende Informationen oder Dokumente, die zeigen, wie Sie Ihre Spielaktivitäten finanzieren. Dies kann bei höheren Aktivitätsniveaus erforderlich sein, beispielsweise wenn Sie mehr als 2.000 € in kurzer Zeit einzahlen.

Wir fragen nur nach dem, was wir benötigen, um den Verifizierungsprozess abzuschließen und Missbrauch zu verhindern. Wir können Sie bitten, einige Felder in einem Dokument zu verbergen, bevor Sie es hochladen, falls es Informationen enthält, die für die Prüfung nicht benötigt werden. Die restlichen Informationen reichen dennoch aus, um Ihre Angaben zu bestätigen. Wir können weitere Informationen oder Dokumente anfordern, wenn wir aufgrund von Regeln in Deutschland oder wegen ungewöhnlicher Kontoaktivität weitere Prüfungen durchführen müssen. Falls die bereitgestellten Informationen fehlen oder unklar sind, kann der Auszahlungsprozess verzögert werden, bis die Informationen ordnungsgemäß verifiziert sind.

Willkommensbonus und Promotionen

Wenn JustCasino den Willkommensbonus und andere Promotionen anbietet, verwenden sie einige Informationen über die Spieler, um sicherzustellen, dass der Bonus korrekt vergeben, zum richtigen Zeitpunkt aktiviert und auf berechtigten Einzahlungen und Spielen verwendet wird. Um die Bonusauslieferung schnell und konsistent zu halten, hilft dies, verpasste Belohnungen, falsche Bonusbeträge und doppelte Bonusansprüche zu verhindern. Um sicherzustellen, dass Sie Angebote sehen, die zu Ihrer Spielweise passen, nutzen wir auch Daten, um Promotionen zu erstellen, die speziell auf Ihre Aktivitäten und Vorlieben zugeschnitten sind. Wenn Sie sich beispielsweise für Marketing entscheiden, könnten Sie Benachrichtigungen über Reload-Boni, Free-Spins-Kampagnen oder Cashback-Angebote erhalten, die auf Ihre letzte Spielzeit relevant sind.

Wie wird die Information verwendet, um Boni zu liefern?

Um den Willkommensbonus und andere Promotionen anzubieten, verwendet Justcasino Informationen darüber, wie Sie Ihr Konto einrichten, prüft, ob Sie berechtigt sind, und verfolgt Ihre Boni. Welche Informationen verwendet werden, hängt vom Angebot und Ihrer Nutzung ab.

  • Um ein Angebot mit dem richtigen Konto zu verknüpfen und Bonusbestätigungen zu senden, werden Kontoidentifikatoren wie ein Benutzername, Konto-ID, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (falls angegeben) benötigt.
  • Registrierungsinformationen, einschließlich Ihres Heimatlandes und einiger grundlegender Profildetails, werden benötigt, um herauszufinden, welche Promotionen in Ihrer Region verfügbar sind und ob es Einschränkungen in Deutschland gibt.
  • Zahlungs- und Einzahlungsinformationen, einschließlich des Status der Einzahlung, des Betrags (zum Beispiel 20 € oder 100 €) und des Zeitpunkts der Transaktion, um den Willkommensbonus auszulösen und die Bonusbeträge zu ermitteln.
  • Informationen über Bonusaktivitäten, wie zum Beispiel wann der Bonus aktiviert wurde, wie oft er eingesetzt wurde und ob er abgeschlossen wurde, werden verwendet, um Ihren Bonussaldo zu aktualisieren und Ihnen anzuzeigen, wie viele Anforderungen noch ausstehen.
  • Spielkategorie, Sitzungshäufigkeit und Teilnahme an vergangenen Kampagnen gehören zu den Gameplay- und Sitzungsdaten, die Ihnen helfen können, relevantere Werbeaktionen auszuwählen und das Senden von Angeboten zu vermeiden, die nicht für Sie geeignet sind.
  • Technische und Gerätedaten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserdaten werden erfasst, um Werbeaktionen vor Missbrauch zu schützen und sicherzustellen, dass die Bonusaktivierung stets funktioniert.
  • Wenn ein Angebot einen Identitäts- oder Altersnachweis erfordert, können wir den Verifizierungsstatus prüfen, um sicherzustellen, dass die Person berechtigt ist, bevor sie ihren Bonus auszahlen lassen kann. Dies ist besonders wichtig, wenn Bonusgewinne Beträge wie 500 € erreichen und vor der Verarbeitung verifiziert werden müssen.

Marketingentscheidungen: Werbenachrichten werden nur an Sie gesendet, wenn dies Ihrer gewünschten Kontaktmethode entspricht. Sie können die Opt-in-Einstellungen Ihres Kontos jederzeit ändern. Auch wenn Sie sich gegen den Erhalt von Werbenachrichten entscheiden, erhalten Sie möglicherweise weiterhin wichtige Servicenachrichten über die Aktivierung von Boni oder die Sicherheit Ihres Kontos.

Einzahlungszahlungsmethoden und wie Zahlungsdaten gehandhabt werden

Bei einer Einzahlung bei Justcasino verwenden wir Ihre Zahlung nur, um Geld auf Ihr Konto hinzuzufügen und genaue Aufzeichnungen der Transaktion zu führen. Um Einzahlungen schnell und sicher zu ermöglichen, werden Zahlungsinformationen über verschlüsselte, sichere Verbindungen und an seriöse Zahlungsdienstleister gesendet. Wir sammeln und verwenden nur die Zahlungsinformationen, die wir benötigen, um eine Einzahlung anzunehmen, deren Gültigkeit sicherzustellen, Betrug zu verhindern und unseren gesetzlichen und buchhalterischen Verpflichtungen nachzukommen. Bitte beachten Sie, dass Einzahlungen von 1000 € oder mehr möglicherweise Prüfungen unterliegen, die dazu dienen, Ihr Konto und unsere Plattform zu schützen.

Was wir sammeln und wie wir es verwenden

Zahlungsdaten für Einzahlungen können die von Ihnen gewählte Zahlungsart, den gesendeten Betrag, Datum und Uhrzeit der Transaktion, eine eindeutige Kennung für die Transaktion, den Status der Zahlung und weitere Informationen umfassen, die zur Zuordnung der Zahlung zu Ihrem Konto erforderlich sind. Bei Bedarf können wir auch Informationen zu Abrechnungs- oder Verifizierungssignalen vom Zahlungsanbieter erhalten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, um die Einzahlung abzuschließen, nicht autorisierte Transaktionen zu verhindern, verdächtige Aktivitäten zu erkennen, Zahlungsstreitigkeiten beizulegen, Bestätigungen zu versenden und gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen zu führen. Nicht zur Entscheidungsfindung, die nichts mit Ihren Zahlungsinformationen zu tun hat.

Bei Justcasino können Sie in der Regel mit Bankkarten und anderen kartenbasierten Methoden einzahlen; Banküberweisungen und Sofortbanking-Optionen (falls unterstützt); E-Wallets und andere zugelassene digitale Zahlungsdienste; sowie weitere lokale Optionen unserer Zahlungspartner (Verfügbarkeit kann je nach Land variieren). Bei einer Karteneinzahlung verarbeitet der Zahlungsanbieter Ihre sensiblen Kartendaten. Justcasino erhält in der Regel nur Bestätigungen und Transaktionsreferenzen statt vollständiger Kartendaten. Bei Verfügbarkeit einer „Karte speichern“-Funktion wird ein sicherer Token anstelle der vollständigen Kartennummer gespeichert.

Verarbeitung durch Dritte: Lizenzierte Zahlungsabwickler bearbeiten Einzahlungen. Je nach ihrer Rolle und ihren eigenen Datenschutzpflichten können diese Anbieter personenbezogene und Transaktionsdaten als eigenständige Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter handhaben. Wir müssen nicht mehr Informationen teilen, als zur Abwicklung der Einzahlung sowie zur Betrugs- und Compliance-Prüfung erforderlich ist. Zur Betrugsprävention und Sicherstellung der Sicherheit können automatisierte Prüfungen von Einzahlungsmustern, Geräte- und Verbindungssignalen sowie der Richtigkeit von Konto- und Zahlungsinformationen durchgeführt werden.

Wird ein Einzahlungsversuch gekennzeichnet, können wir vor der Annahme von Einzahlungen ab 300 € weitere Nachweise anfordern oder die Transaktion ablehnen, um Sie und die Plattform zu schützen. Bestätigung und Richtigkeit: Wir führen Transaktionsprotokolle und Referenzen, um sicherzustellen, dass Ihre Einzahlung korrekt gutgeschrieben wird. Bei Kontaktaufnahme mit dem Support zu einer fehlenden Einzahlung, etwa 200 €, die nicht gutgeschrieben wurden, können wir einen Zahlungsnachweis oder eine Transaktionsreferenz anfordern. So können wir die Angelegenheit mit dem Zahlungsanbieter nachverfolgen. Aufbewahrung von Einzahlungsaufzeichnungen: Zahlungsaufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erbringung der Dienstleistung, zur Beilegung von Streitigkeiten und Rückbuchungen sowie zur Erfüllung regulatorischer, steuerlicher und betrugsbekämpfender Anforderungen erforderlich ist. Zahlungsinformationen sind nur für autorisiertes Personal und Systeme einsehbar, die diese aus geschäftlichen Gründen benötigen.

Verarbeitung von Auszahlungen, Verifizierungsprüfungen und Betrugsprävention

Um sicherzustellen, dass Auszahlungen schnell und sicher erfolgen, führt Justcasino vor der Genehmigung von Auszahlungen sowohl automatisierte als auch manuelle Prüfungen durch. Mit diesen Prüfungen können Sie sicher sein, dass die Person, die die Zahlungsanforderung stellt, der Kontoinhaber ist und dass auch die verwendete Zahlungsmethode dieser Person gehört. Bei einer Auszahlungsanforderung können wir vor der Freigabe Ihres Geldes einen Identitätsnachweis verlangen. Dies geschieht in der Regel bei größeren Auszahlungen, erstmaligen Auszahlungen, Änderungen persönlicher Daten oder ungewöhnlicher Kontoaktivität. Es schützt Sie vor Rückbuchungsstreitigkeiten und unbefugtem Zugriff.

Wir bearbeiten Auszahlungsanträge in der Reihenfolge ihres Eingangs, sofern sie den Regeln der gewählten Zahlungsmethode und unseren internen Sicherheitsprüfungen entsprechen. Soweit möglich versuchen wir, die Auszahlung über denselben Kanal vorzunehmen, der für die Einzahlung verwendet wurde. Dies hilft bei der Kontrolle gegen Geldwäsche und senkt das Risiko von Betrug durch Dritte. In manchen Fällen kann eine Auszahlung auf mehrere Methoden aufgeteilt werden. Wenn Sie beispielsweise 100 € mit einer Kreditkarte auf Ihr Konto eingezahlt haben und dann 500 € abheben möchten, könnte der Betrag, der Ihren Karteneinzahlungen entspricht, zuerst auf Ihre Karte zurücküberwiesen werden, und der Rest des Geldes könnte Ihnen über eine andere geeignete Methode, die Sie registriert haben, ausgezahlt werden.

Wenn Sie Ihr Konto nicht vollständig verifizieren, der Name auf Ihrem Konto nicht mit dem Namen auf dem Zahlungsinstrument übereinstimmt, Sie eine neue oder nicht verifizierte Zahlungsmethode anfordern, Sie mehrmals schnell Geld abheben oder Ihre Kontoaktivitätsmuster darauf hindeuten, dass jemand versucht, Ihr Konto zu übernehmen, können Auszahlungslimits je nach Zahlungsmethode variieren und zu zusätzlichen Prüfungen führen. Wenn Sie beispielsweise 1.000 € abheben möchten, könnten Sie mehr Nachweise erbringen müssen, auch wenn Sie zuvor für kleinere Auszahlungen keine zusätzlichen Nachweise benötigt haben.

Identitätsprüfungen (KYC) dienen dazu sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, dass Sie der Eigentümer der Zahlungsmethode sind und dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

  • Identitätsnachweis: ein amtlicher Ausweis mit Ihrem vollständigen Namen und Geburtsdatum.
  • Ein Adressnachweis ist ein aktuelles Dokument, das Ihren Namen und Ihre Wohnadresse enthält.
  • Eigentum an der Zahlungsmethode: Nachweis, dass Sie die Einzahlungs- und Auszahlungsmethode besitzen, wie ein Screenshot Ihres Kontos, der wichtige Informationen zeigt.
  • Herkunft der Mittel oder Herkunft des Vermögens – kann in höheren Risikosituationen oder bei größeren Auszahlungen angefordert werden, beispielsweise bei Auszahlungen von 5.000 € oder mehr innerhalb kurzer Zeit.

Die von Ihnen gesendeten Dokumente müssen gültig, klar und mit Ihrem Justcasino-Profil übereinstimmen. Um sicherzustellen, dass Ihre Kontoinformationen korrekt bleiben, können wir neue Identitätsnachweise anfordern, wenn Sie kürzlich Ihren Namen, Ihre Adresse oder Ihre Staatsangehörigkeit geändert haben.

Betrugsprävention und Kontosicherheit: Um Vorgänge zu überwachen, beobachten wir Anmeldungen, Gerätesignale, Geolokalisierung, Zahlungsgewohnheiten und Spielmuster. Bei Anzeichen von Risiken können wir eine Auszahlung vorübergehend zurückhalten, während wir den Kontoinhaber bestätigen, das Eigentum an der Zahlung prüfen oder weitere Informationen anfordern. Dies verhindert, dass Kunden Geld ohne ihre Erlaubnis abheben, und hilft der Plattform, Vorschriften gegen Betrug und Geldwäsche einzuhalten. Wenn jemand mehrmals erfolglos versucht, sich anzumelden, oder wenn sich Kontaktinformationen schnell ändern, oder wenn Geld auf eine Weise eingezahlt und dann auf eine andere Weise ausgezahlt wird, oder wenn mehr als ein Konto mit derselben Zahlungsmethode verknüpft wird, oder wenn direkt nach einer Einzahlung von 200 € eine Auszahlung angefordert wird, ohne weitere Aktivitäten auf dem Konto, kann dies zu zusätzlichen Prüfungen führen.

Was Sie tun können, um Verzögerungen zu vermeiden: Stellen Sie sicher, dass Sie verifiziert sind, bevor Sie Ihre erste Auszahlung beantragen, insbesondere wenn Sie mindestens 300 € abheben möchten. Verwenden Sie Zahlungsmethoden, die auf Ihren eigenen Namen registriert sind, und stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil korrekt sind. Erstellen Sie nicht mehrere Konten und lassen Sie keine anderen Personen Ihr Konto oder Ihre Zahlungsmethoden nutzen. Wenn der Support weitere Informationen anfordert, kontaktieren Sie ihn bitte umgehend, damit wir die Bearbeitung Ihrer Auszahlung fortsetzen können. Wenn eine Auszahlung abgelehnt wird, liegt das in der Regel daran, dass die Verifizierung fehlgeschlagen ist, die Zahlungsmethode nicht zulässig ist, die Kontoinformationen nicht übereinstimmen oder Betrug vermutet wird. Daher können wir vor der Überweisung von Geldern eine andere Methode in Ihrem Namen oder weitere Nachweise anfordern.

Verantwortungsvolles Spielen und Kontolimits

JustCasino ermöglicht es Ihnen, persönliche Limits für Einzahlungen, Verluste und Datenkontrollen für verantwortungsvolles Spielen festzulegen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihr Spiel innerhalb der von Ihnen festgelegten Grenzen bleibt. Mit diesen Kontrollen können Sie Ihre Einzahlungen, Ausgaben und Sitzungsgewohnheiten auf eine Weise verwalten, die mit Ihrer Kontoaktivität übereinstimmt. Sie können jederzeit darauf zugreifen. Datenkontrollen für verantwortungsvolles Spielen helfen Ihnen auch zu verstehen, welche Informationen zur Ausführung dieser Tools verwendet werden und welche Optionen Sie haben. Wenn deutsche Gesetze oder Lizenzanforderungen dies vorschreiben, können bestimmte Sicherheitsmaßnahmen standardmäßig oder mit zusätzlichen Prüfungen angewendet werden.

Festlegen von Einzahlungs- und Verlustlimits

Einlagegrenzen zeigen Ihnen, wie viel Sie Ihrem Konto in einem bestimmten Zeitraum hinzufügen können. Sie können den Betrag, den Sie täglich auf 100 € oder wöchentlich auf 500 € einzahlen können, begrenzen. Einzahlungen werden gestoppt, bis das Zeitfenster erneut beginnt, sobald das Limit erreicht ist. Verlustgrenzen geben an, wie hoch Ihr Nettoverlust über einen bestimmten Zeitraum sein kann. Beispielsweise könnten Sie eine tägliche Verlustobergrenze von 200 € festlegen. Sobald das Limit erreicht ist, können Sie möglicherweise keine Spiele mehr spielen, die Ihre Verluste weiter erhöhen würden, bis der Zeitraum vorbei ist. Um diese Einstellungen zu ändern, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und wählen Sie die Art des Limits und den Zeitrahmen, den Sie verwenden möchten. In manchen Situationen kann die Senkung eines Limits sofort wirksam werden, aber die Erhöhung oder Entfernung eines Limits könnte einige Zeit benötigen, um sich einzustellen, damit Sie keine voreiligen Änderungen vornehmen.

Grenzen gelten für das gesamte Konto und umfassen Aktivitäten in berechtigten Spielen und Kanälen, sofern unterstützt. Wenn Sie eine strengere Kontrolle benötigen, können Sie diese Tools mit einer Auszeit oder Selbstsperre kombinieren. Es ist möglich, dass Einzahlungen blockiert werden, wenn eine Beschränkung besteht, auch wenn Ihr Einlagegrenzwert noch nicht erreicht wurde. Erinnerung: Grenzen dienen der Risikokontrolle und versprechen keine Ergebnisse. Verluste und Gewinne können sich ändern, daher kann das Festlegen einer klaren Grenze, wie 100 € pro Tag, helfen, den Überblick über Ihre Ausgaben zu behalten.

Datenkontrollen für verantwortungsvolles Spielen

Justcasino verwendet Informationen über Ihre Einzahlungen, Ihr Spielverhalten, Ihre Sitzungsdauer sowie Geräte- oder Anmeldesignale, um Grenzen und Sicherheitsfunktionen anzuwenden. Diese Informationen werden verwendet, um sicherzustellen, dass die von Ihnen festgelegten Grenzen eingehalten werden, um ungewöhnliches Verhalten zu erkennen und bei Bedarf die Überwachung des verantwortungsvollen Spielens zu unterstützen. Sie können verlangen, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, die mit den Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen zusammenhängen, diese bei Fehlern zu korrigieren oder in manchen Fällen löschen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass Löschungsanfragen durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die Notwendigkeit zur Betrugsbekämpfung oder Lizenzanforderungen in Deutschland eingeschränkt sein können. Es ist möglich, dass Durchsetzungsaufzeichnungen auch dann noch aufbewahrt werden, wenn Sie Ihre Meinung ändern. Sie sollten Ihre Anmeldedaten geheim halten, wenn Sie ein Kontogerät mit jemandem aus einem anderen Deutsch teilen. Ihr Konto legt Grenzen und Einschränkungen fest, die unabhängig davon auf das Gerät angewendet werden, wer es nutzt.

Cookies und mobile Personalisierung

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um sicherzustellen, dass Ihr mobiles Casino-Spiel sicher, stabil und einfach ist. Wenn Sie auf einem Telefon oder Tablet zurückkehren, erleichtern diese Tools es der Website, Ihre Sitzung und wichtige Einstellungen zu merken. Um das mobile Spielen reibungsloser zu gestalten, nutzen wir auch eine begrenzte Personalisierung. Beispielsweise merken wir uns Ihre Präferenzen und heben für Sie relevante Inhalte hervor. Personalisierung soll die Nutzung erleichtern und sicherer machen, nicht private Daten preisgeben. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser oder eine App-Webansicht speichert. Sie werden zum Tracking auf Ihrem Telefon verwendet. Geräte-IDs, SDK-Signale und serverseitige Protokolle können ebenfalls zum Tracking auf mobilen Geräten genutzt werden. Diese Tools könnten Justcasino dabei helfen, herauszufinden, wie die Website auf verschiedenen Netzwerken und Bildschirmen funktioniert, ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen und sicherzustellen, dass Seiten ordnungsgemäß laden. Wir setzen Cookies nicht grundlos ein. Sie können viele davon über Ihre Geräte- oder Browsereinstellungen steuern. Jede Kategorie dient einem anderen Zweck. Meistens verwenden wir nur unbedingt erforderliche Cookies und ähnliche Technologien, um Dinge wie die Anmeldung, die Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung, die Betrugsprävention und den Schutz Ihrer Sicherheit durchzuführen.

Leistung und Analytik: Dies hilft uns herauszufinden, wie wir die Website stabiler und benutzerfreundlicher machen können, indem wir Dinge wie Seitenladegeschwindigkeit, Abstürze und die Navigation von Personen auf mobilen Geräten verfolgen. Funktionalität: Merkt sich die von Ihnen getroffenen Entscheidungen, wie Sprache, Layout und einige Oberflächenpräferenzen, damit Sie dieselben Dinge nicht wiederholt ausführen müssen. Personalisierung: Sie ändert einige Teile der Website basierend auf Ihrer Nutzung, wie das Anzeigen von kürzlich gespielten Spielen zuerst. Marketing: Sie können sehen, wie gut Ihre Kampagnen laufen, und vermeiden, dieselben Werbungen zu sehen, sofern Ihre Einstellungen dies zulassen. Verschiedene vertrauenswürdige Partner können ebenfalls Cookies im Rahmen des Justcasino-Dienstes setzen. Diese Partner können Dienste wie Sicherheit, Analytik oder Werbung anbieten. Bei einem Partner ist die Datenverarbeitung auf die erbrachte Dienstleistung beschränkt und vertraglich geschützt.

Hier sind einige Beispiele für mobile Personalisierung: das Merken des Zustands Ihrer letzten Sitzung, das Beibehalten Ihrer Lieblingsfilter und das Anzeigen von Schnelllinks zu den Spielkategorien, die Sie gerade geöffnet haben. Eine Möglichkeit hierfür ist die Begrenzung der Anzahl von Aufforderungen und die Sicherstellung einer korrekten gerätespezifischen Darstellung. Sicherheits- und Betrugssignale auf dem Mobilgerät: Wir können technische Indikatoren wie standortbezogene Signale basierend auf IP-Adressen, Gerätetyp, Browserversion und Verhaltensmustern während Sitzungen verwenden. Wenn Sie 100 € einzahlen oder eine Auszahlung von € beantragen, helfen diese dabei, Ihr Konto zu schützen, unbefugten Zugriff zu verhindern und das Risiko von Kreditkartenzahlungen zu senken.

Cookie-Verwaltung auf Ihrem Telefon: Um Cookies zu blockieren oder zu löschen, gehen Sie zu Ihren Browsereinstellungen. Beachten Sie, dass das Blockieren unbedingt erforderlicher Cookies Sie daran hindern kann, sich anzumelden oder einen Kauf zu tätigen. Überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen auf iOS oder Android, um zu sehen, ob Sie personalisierte Werbung und Tracking zulassen möchten. Falls die Website eine hat, können Sie Ihre Cookie-Einstellungen im Cookie-Banner oder im Einstellungsbereich ändern. Um Ihre gespeicherten Einstellungen und Sitzungen zurückzusetzen, löschen Sie den Cache und die Website-Daten Ihres Browsers. Wenn Sie einige Cookies deaktivieren, könnten einige Teile des mobilen Erlebnisses nicht richtig funktionieren, wie das Angemeldetbleiben, das Speichern Ihrer Präferenzen oder das Abschließen von Schritten zur Verifizierung und Zahlung. Lassen Sie nur die unbedingt erforderlichen Cookies aktiviert und passen Sie die Einstellungen für Analytik und Marketing nach Ihren Wünschen an, um die beste Balance zwischen Kontrolle und Nutzbarkeit zu erreichen.

Häufig gestellte Fragen

Welche Art personenbezogener Daten erhebt Justcasino und warum?

Für Ihr Konto, zur Verarbeitung von €, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung des Gesetzes erheben wir nur die Informationen, die wir benötigen. Dazu können Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Zahlungsinformationen (nach Möglichkeit tokenisiert), Geräte- und IP-Informationen, Anmeldeverlauf, Spiel- und Transaktionsaufzeichnungen sowie Zahlungsinformationen gehören. Wir nutzen diese Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Auszahlungen zu senden, die Einhaltung der Bonusbedingungen sicherzustellen, Grenzen festzulegen, Rückbuchungen und andere verdächtige Aktivitäten zu erkennen und Ihnen zu helfen. In Ihrem Kontoprofil oder durch Kontakt mit dem Support können Sie eine Kopie Ihrer Daten oder Änderungen daran anfordern.

Warum benötigen Sie einen Identitätsnachweis (kyc)? Welche Dokumente benötigen Sie?

Ihr Konto ist sicher und wir können Auszahlungen nach der Verifizierung vornehmen. Sobald Sie sich anmelden, vor Ihrer ersten Auszahlung, nach einer großen Einzahlung oder bei Risikoprüfungen werden Sie möglicherweise zur Verifizierung aufgefordert.

Ein Lichtbildausweis, wie ein Reisepass oder Personalausweis. Adressnachweis, wie eine aktuelle Stromrechnung oder Kontoauszug. Zahlungsnachweis für die Einzahlungsmethode (für Karten ein Foto, das alles außer den letzten vier Ziffern verbirgt; für E-Wallets ein Screenshot mit Ihrem Namen und Wallet-ID)

Ihr Justcasino-Profil sollte die gleichen Informationen haben. Aktualisieren Sie Ihr Profil zuerst, um Wartezeiten zu vermeiden, falls sich etwas ändert, wie eine neue Adresse oder ein neuer Name.

Wie halten Sie die Informationen über meine Einzahlung sicher? Speichern Sie meine Kartendaten?

Zur Abwicklung von Einzahlungen verwenden wir sichere Verbindungen und Zahlungsanbieter. Zahlungsinformationen werden von konformen Prozessoren verarbeitet und können als Token gespeichert werden, um zukünftige Einzahlungen zu beschleunigen. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten in unseren Systemen. Für einige Transaktionen können wir 3D Secure oder zusätzliche Prüfungen anfordern, um sie sicherer zu machen. Wenn eine Einzahlung nicht durchgeht, stellen Sie sicher, dass Sie genug Geld auf Ihrem Konto haben, verwenden Sie denselben Namen wie Ihr Konto, stellen Sie sicher, dass Ihre Bank Online-Zahlungen erlaubt, oder versuchen Sie eine andere akzeptierte Methode in Deutschland.

Welche Datenschutzprüfungen sind vorhanden, und kann ich auf eine andere Zahlungsmethode auszahlen?

Auszahlungen werden normalerweise an dieselbe Methode zurückgesendet, die für die Einzahlung verwendet wurde, solange der Anbieter dies unterstützt. Dies geschieht, um Ihr Geld sicher zu halten und Betrug zu verhindern. Wenn das nicht möglich ist, bieten wir andere Optionen an, die für uns in Ordnung sind, aber wir benötigen möglicherweise mehr Nachweise, um sicherzustellen, dass Sie der Eigentümer sind. Wir führen auch regelmäßige Prüfungen durch, um sicherzustellen, dass keine Dritten bezahlt werden. Für eine reibungslose Auszahlung verwenden Sie Zahlungsmethoden in Ihrem eigenen Namen, stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind, und durchlaufen Sie die Kundenverifizierung (KYC), bevor Sie große Auszahlungen beantragen.

Erlaubt Deutschland Justcasino? Welche Auswirkungen haben die Bonusbedingungen auf Datenschutzprüfungen?

Die Verfügbarkeit basiert auf den Regeln in Ihrer Region. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Deutschland legal ist. Wir können Ihren Zugriff basierend auf Ihrem Standort, Ihrer Nationalität oder den von der Regierung festgelegten Regeln einschränken. Mehrere Konten, Bonusmissbrauch und Rückbuchungen sind alles Dinge, die zu zusätzlichen Prüfungen führen können, wenn Sie mit einem Bonus spielen. Wenn Sie einen Bonus in Anspruch nehmen, können wir Ihre Identität früher prüfen, Ihr Gerät und Ihre IP-Adresse überprüfen und einen Nachweis verlangen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen, bevor wir Ihnen erlauben, Ihre Gewinne auszuzahlen. Sie können Marketingnachrichten in Ihren Kontoeinstellungen deaktivieren, und das ändert nichts daran, wie Sie spielen oder wie viel Sie abheben können.

Wie verwendet Justcasino die Informationen, die ich ihnen gebe, wenn ich Einzahlungen tätige, Geld abhebe oder meine Identität in Deutschland verifiziere?

Um Ihr Konto sicher zu halten, Zahlungen abzuwickeln und die Regeln einzuhalten, verwenden wir Ihre Informationen nur auf diese Weise. In der Realität funktioniert es so:

Bei Einzahlungen senden uns unsere Zahlungspartner grundlegende Zahlungsinformationen wie die Transaktions-ID, den Betrag (€) sowie den Namen und die Adresse des Zahlenden. Der Zahlungsanbieter verarbeitet Kartennummern; wir speichern diese nicht. Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, verwenden wir Ihren Namen und Ihre Zahlungsinformationen, um sicherzustellen, dass Sie der Kontoinhaber sind, und um das Geld nach Möglichkeit an dieselbe Zahlungsmethode zu senden. Aus Sicherheitsgründen können wir bei einer anderen Methode weitere Nachweise verlangen. Verifizierung (KYC): Um Betrug, Rückbuchungen und Minderjährige zu verhindern, verlangen wir einen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis der Zahlungsmethode. Sie können Dateien nur über Ihr eigenes Konto hochladen. Boni und Limits: Wir nutzen Informationen über Ihre Kontoaktivität, um sicherzustellen, dass Bonusbedingungen, Einsatzregeln und Limits für verantwortungsvolles Spielen fair angewendet werden. Sicherheit und Rechtmäßigkeit in Deutschland: Wir können Ihren Standort, Ihre IP-Adresse, Gerätedaten und Ihr Alter prüfen, um den Zugriff auf gesperrte Bereiche zu verhindern und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Die Kontrolle darüber, wer Ihre Daten einsehen kann, und die gelegentliche Verschlüsselung halten diese sicher. Falls rechtlich zulässig, können Sie die Einsicht, Änderung oder Löschung bestimmter Aufzeichnungen beantragen. Dennoch müssen wir einige Aufzeichnungen aus regulatorischen, betrugsbekämpfenden und finanziellen Berichtszwecken aufbewahren.

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